Словарь терминов

Слова, которыми подписаны разделы, кнопки и поля в программе. Если на экране попалось незнакомое — посмотрите здесь. Слова сгруппированы по разделам, внутри группы — по алфавиту.

Салон и сотрудники

Слово	Что означает
Активен	Переключатель в карточке сотрудника или филиала. Снят — сотрудник не входит в программу, филиал не работает, а история остаётся. Выключенный показывается в списке со статусом Выключен.
Администратор	Роль сотрудника: ведёт записи и клиентов, принимает оплату, работает со складом. Подробнее — Кто что может.
Без филиала	Значение поля Филиал в карточке сотрудника. Такой сотрудник не попадает ни в одно расписание.
Владелец	Роль хозяина салона: видит и может всё — настройки, деньги, сотрудников, отчёты.
Мастер	Роль сотрудника, который работает с питомцами: ведёт свои записи, заполняет заметки и фото. Видит только своё расписание.
Перерыв	Отрезок внутри смены, на который мастера записать нельзя: обед, уборка, личное время.
Смена	Рабочие часы сотрудника в филиале на конкретный день. Нет смены — мастера нет на календаре этого дня, и записать к нему нельзя. См. Рабочие дни и перерывы.
Филиал	Точка салона со своим адресом, часовым поясом, расписанием, кассой и складом. Если салон один — филиал тоже один.
Часовой пояс филиала	По часам этого пояса показывается всё время филиала — смены и записи, в том числе на странице онлайн-записи.

Записи и питомцы

Слово	Что означает
Запись	Визит питомца к мастеру в конкретное время.
Заметки о процедуре	Текст мастера о выполненной работе. Попадает в историю визитов питомца строкой Описание.
Любой свободный мастер	Выбор в онлайн-записи: мастера на это время программа подбирает сама.
Неявка	Статус записи: клиент не пришёл и не предупредил. Отдельный статус, чтобы такие случаи было видно отдельно от отмен.
Питомец	Животное клиента: вид, порода, характер, вес, возраст, заметки, история визитов.
Свободное время	Часы, на которые можно записать клиента. Складывается из смены мастера за вычетом перерывов и уже занятого времени.
Статус записи	На каком шаге визит: Ожидает, Подтверждена, В процессе, Завершена, Отменена, Неявка. См. Статусы записи.

Услуги и цены

Слово	Что означает
Вариант цены	Строка «порода + критерий = цена и длительность» у вариативной услуги. Если у породы несколько вариантов, в записи нужный выбирается значком Вариант цены в строке услуги.
Вариативная услуга	Услуга, у которой цена и длительность зависят от породы и задаются вариантами цены. Противоположность — Обычная услуга с одной базовой ценой.
Дополнительная услуга	Услуга, которую предлагают вместе с основной. В списке услуг помечена Доп.
Критерий	Название варианта внутри породы: мини, стандарт, макси, «запущенная шерсть».
Норма расхода	Сколько товара уходит на одно выполнение услуги. По нормам расхода при завершении записи со склада сами списываются расходники. См. Нормы расхода.
Услуга	Позиция из каталога салона: что делаем, сколько времени занимает и сколько стоит.
Цены по породам	Таблица вариантов цены: у одной услуги своя цена и длительность для каждой породы. См. Цены по породам.

Деньги

Слово	Что означает
Аннулирование	Отмена уже проведённой оплаты или операции. Строка не удаляется: она остаётся в списке с пометкой Аннулирована и перестаёт учитываться в остатках и сводке. Отменить аннулирование нельзя.
Касса	Место, куда попадают деньги салона. Наличная касса принадлежит одному филиалу, безналичная — общая по салону. Через кассу проходят оплаты, внесения и изъятия.
Начальный остаток	Сколько денег было в кассе на момент, с которого начали вести учёт. Дальше остаток считается по операциям.
Операция	Одна строка в ленте движения денег: приход, расход или часть перевода между кассами.
Приём оплат	Признак кассы: включён — касса предлагается на экране оплаты записи, выключен — касса просто хранит деньги.
Статья	Название, под которым учитывается приход или расход: аренда, реклама, закупка косметики, зарплата. Свои для доходов и для расходов.

Отчёты и зарплата

Слово	Что означает
Ведомость	Список мастеров с начислениями, выплатами и остатком долга. Открывается в отчёте «Зарплата».
Доля завершённых	Сколько процентов записей периода завершены. Не то же, что занятость рабочего времени.
Долг мастеру	Сколько салон ещё должен выдать мастеру: начислено минус сторнированное минус выплаченное.
Начислено	Процент мастера с полностью оплаченной записи. Появляется в момент полной оплаты, а не в момент завершения визита.
Отчёт	Готовая сводка цифр за период. Пять отчётов собраны в разделе Отчёты и доступны только Владельцу.
Рентабельность	Какую долю выручки составила чистая прибыль. Без выручки не считается — в отчёте стоит прочерк.
Сторно начисления	Отмена начисления: так бывает, когда ранее принятую оплату аннулировали. В ведомости — Сторнировано.
Чистая прибыль	Выручка за период минус расходы за этот же период.

Склад

Слово	Что означает
Базовая единица	Единица, в которой считается остаток товара: миллилитры, граммы, штуки. Выбирается один раз при создании товара.
Движение	Одно изменение остатка: сколько товара пришло или ушло, по какому документу и когда. Строки движений не правятся и не удаляются.
Инвентаризация	Пересчёт товара вживую и выравнивание остатка по факту.
Остаток	Сколько товара сейчас числится на складе филиала.
Перемещение	Передача товара из одного филиала в другой.
Приход	Поступление товара от поставщика. В программе оформляется документом в разделе Закупки.
Проведён	Статус складского документа: он учтён, остатки уже изменились. Проведённый документ не правится — только отменяется.
Списание	Товар ушёл со склада: израсходован, испорчен, отдан.
Товар	Позиция склада: шампунь, инструмент, расходник.
Упаковка	Тара, в которой товар приходит: бутылка, коробка. Задаётся количеством базовых единиц, чтобы в документах не пересчитывать вручную.
Черновик	Статус складского документа, который ещё не учтён: его можно менять и удалять, на остатки он не влияет.
SKU	Короткий артикул товара. У каждого товара свой, повторяться не может.

Онлайн-запись и уведомления

Слово	Что означает
Заявка	Запись, которую клиент оставил через онлайн-запись. До звонка салона стоит в статусе Ожидает.
Онлайн-запись	Страница, на которой клиент записывается сам, без звонка в салон.
Ссылка на запись	Адрес страницы онлайн-записи филиала. Своя у каждого филиала, её дают клиентам.
Уведомление	Короткое сообщение на телефоне о том, что произошло с записью. Приходит само, открывать программу не нужно.

Строку в словарь добавляет тот раздел, который первым начинает пользоваться словом.