Свободное время
Время в форме записи предлагается не любое: сначала список сужает смена мастера, а потом, уже при сохранении, программа проверяет, не занято ли это время. Эта страница объясняет обе проверки — чтобы «почему не сохраняется» перестало быть загадкой.
Что сужает список времени
В поле Начало попадает время с шагом 5 минут, которое укладывается в смену выбранного мастера целиком — вместе с длительностью записи. Если у мастера смена с 10:00 до 19:00, а запись на два часа, последнее предлагаемое время — 17:00.
Отсюда два следствия:
- Смены нет — мастера нет на дне. У сотрудника без смены не будет колонки на календаре, и записать его на этот день не получится.
- Изменили длительность — список времени поменялся. Добавили услугу, запись стала длиннее — позднее время из списка уйдёт.
Где заводятся смены — в разделе Сотрудники и расписание.
Что проверяется при сохранении
Список времени не вычитает уже занятые часы и перерывы: они проверяются в момент сохранения. Если время не подходит, запись не сохранится, а вверху формы появится объяснение:
| Что написано | Что это значит |
|---|---|
| У мастера уже есть запись в это время. | Время пересекается с другой записью этого мастера. Выберите другое время или другого мастера. |
| У мастера в это время перерыв. | На это время у мастера стоит перерыв. Снимите перерыв на календаре или выберите другое время. |
| У мастера нет рабочего графика на это время. | Запись не помещается в смену: либо смены на этот день нет, либо запись выходит за её край. |
Проверка идёт по всей смене, а не по видимой части календаря: запись, которая начинается в один день, а заканчивается в другой, тоже проверяется целиком.
Кому доступно: выбирать время и сохранять запись — Владельцу и Администратору. Мастер записи не создаёт и не переносит.
Как освободить время
- Снять перерыв. Коснитесь блока перерыва на календаре и подтвердите удаление. Изменить перерыв нельзя — только удалить и завести заново.
- Перенести чужую запись. См. Перенос и изменение записи.
- Добавить смену. Если мастер вышел на день, которого нет в расписании, смену на сегодня можно завести прямо с календаря — кнопкой Добавить смену на этот день в шапке его колонки.
Кому доступно: перерывы и смены с календаря — Владельцу и Администратору.
- Десктоп
- Мобильный
Что нельзя отменить
Удалённый перерыв не восстанавливается — его заводят заново. На сами записи это не влияет.
Смотрите также
- Рабочие дни и перерывы — как ставить мастерам смены и перерывы на много дней вперёд.
- Что видит клиент — какое свободное время предлагается клиенту в онлайн-записи.