Перенос и изменение записи
Запись переносят двумя способами: перетаскиванием прямо на календаре или правкой полей в карточке записи. Правила одни и те же — программа не даст поставить запись на занятое время или вне смены мастера.
Перетащить на календаре
На компьютере возьмите карточку мышью и перетащите: вверх-вниз — другое время, в соседнюю колонку — другой мастер. Время привязывается к пяти минутам.
На телефоне сначала нажмите и подержите карточку, потом ведите: без долгого нажатия палец просто прокручивает календарь.
Пока перенос сохраняется, ту же карточку второй раз перетащить нельзя — так перенос не задвоится. После сохранения внизу появится «Запись перенесена.». Если время не подошло, карточка вернётся на место, а внизу будет объяснение — см. Свободное время.
Кому доступно: Владельцу и Администратору. У Мастера карточка не перетаскивается.
Поправить в карточке записи
- Откройте запись на календаре.
- Поменяйте, что нужно: клиента, питомца, услуги, мастера, дату, время, длительность.
- Нажмите Сохранить в шапке карточки.
Мастер видит в карточке те же поля, но заполнить их не может: они открыты только на чтение. Ему остаются статус, заметки, расход товаров и фото.
:::note Сумма пересобирается при сохранении Цена записи складывается из её услуг по действующему прайсу. Если вы меняете услуги или сохраняете запись после правки прайса, сумма пересчитается по текущим ценам. Если сумма уже оплачена, разницу нужно проводить через кассу — см. Касса и оплаты. :::
Кому доступно: Владельцу и Администратору.
Что менять уже поздно
- Отменённую и пропущенную запись править нельзя. Программа ответит: «Отменённую или пропущенную запись редактировать нельзя.» Нужен визит — заведите новую запись.
- Запись «В процессе» и «Завершена» править ещё можно, но это меняет историю процедуры и сумму. Если работа уже сделана и оплачена, лучше ничего не трогать.
- Прошедший день правится так же, как будущий: отдельной блокировки «задним числом» нет.
Удалить запись
В шапке карточки записи есть корзина — Удалить запись. Программа переспросит и предупредит: «Запись будет удалена. Действие необратимо в интерфейсе.»
Удалить можно только запись, за которой не стоит выполненная работа: Ожидает, Подтверждена, Отменена, Неявка. Запись «В процессе» или «Завершена» программа удалить не даст — ответит «Запись в процессе или завершённую нельзя удалить — только отменить.». Так из карточки питомца не пропадают заметки и фото прошлой стрижки — см. История визитов.
Кому доступно: Владельцу и Администратору.
- Десктоп
- Мобильный
Что нельзя отменить
- Удаление записи необратимо: вернуть её из программы нельзя.
- Перенос старое время не запоминает — чтобы вернуть, переносите обратно вручную.
- Пересчитанную при сохранении сумму «откатить» нельзя: чтобы вернуть прежнюю, нужно вернуть прежний состав услуг или прежние цены в прайсе.
Смотрите также
- Какие уведомления приходят — кому придёт Изменилась запись после переноса.